Beschwerden

Sofern Sie als Kunde oder als zukünftiger Kunde der Saxo Bank (Schweiz) AG (die „Bank“) eine Frage an Ihrem Kundenberater oder einem anderen Angestellten der Bank gerichtet haben oder diesen auf einen Missstand hingewiesen haben und Sie mit der erhaltenen Antwort nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Bank platzieren.

In einem solchen Fall, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:

Saxo Bank (Schweiz) AG
Complaints Handling Unit
Beethovenstrasse 33
CH-8002 Zurich
Schweiz

oder via E-Mail an: complaints@saxobank.ch

Sollten Sie auch mit dieser Antwort nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde direkt beim Schweizerischen Bankenombudsman einreichen:

Schweizerischer Bankenombudsman
Bahnhofplatz 9
P.O. Box
CH-8021 Zurich

http://www.bankingombudsman.ch/