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In einem solchen Fall, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:

Saxo Bank (Schweiz) AG
Complaints Handling Unit
Beethovenstrasse 33
CH-8002 Zurich
Schweiz

oder via E-Mail an: complaints@saxobank.ch

Sollten Sie auch mit dieser Antwort nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde direkt beim Schweizerischen Bankenombudsman einreichen:

Schweizerischer Bankenombudsman
 Bahnhofplatz 9
P.O. Box
CH-8021 Zurich

http://www.bankingombudsman.ch/

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