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Envoyez-nous un courrier à l'adresse suivante :

Saxo Bank (Suisse) SA
Bureau des réclamations
Beethovenstrasse 33
CH-8002 Zurich
Suisse

Ou un e-mail à l'adresse : complaints@saxobank.ch

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation directement au service des réclamations des services bancaires suisses :

Institution de l'Ombudsman des banques suisses
 Bahnhofplatz 9
Boite postale
CH-8021 Zurich

http://www.bankingombudsman.ch/fr/

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Le négoce d’instruments financiers comporte des risques. Les pertes peuvent dépasser les dépôts sur les produits de marge. Vous devez comprendre comment fonctionnent nos produits et quels types de risques ils comportent. De plus, vous devez savoir si vous pouvez vous permettre de prendre un risque élevé de perdre votre argent. Pour vous aider à comprendre les risques impliqués, nous avons compilé un ensemble de documents d'informations clés (KID) qui décrivent les risques et opportunités associés à chaque produit. Les KID sont accessibles ici ou sur la plateforme de trading. Veuillez noter que le prospectus complet est disponible gratuitement auprès de Saxo Bank (Suisse) SA. est disponible. ou directement de l'émetteur.

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