Zażalenia

Osoba, która jako klient lub potencjalny klient Saxo Bank A/S zadała pytanie lub zgłosiła problem dotyczący Saxo Bank A/S, na przykład opiekunowi swojego rachunku lub innemu pracownikowi, i nie otrzymała satysfakcjonującej odpowiedzi, może zgłosić skargę do Saxo Bank A/S.

Jeśli nasze odpowiedzi nie rozwiązały Twojego problemu w satysfakcjonujący sposób, możesz zgłosić formalną skargę do zespołu ds. zażaleń za pomocą formularza online.

Możesz również wysłać list na adres:

Saxo Bank A/S
Att.: Complaints
Phillip Heymans Allé 15
2900 Hellerup
Denmark

Jeśli nasza odpowiedź również nie będzie zadowalająca, możesz złożyć zażalenie bezpośrednio do duńskiej komisji odwoławczej ds. instytucji finansowych:

Det finansielle ankenævn
St. Kongensgade 62 2. sal
1264 København K
Dania
https://fanke.dk