Klager

Hvis du som kunde eller potensiell kunde hos Saxo Bank A/S har tatt opp et spørsmål eller problem med Saxo Bank A/S med for eksempel din kontoadministrator eller en annen ansatt i Saxo Bank A/S uten å få et tilfredsstillende svar, kan du sende en klage til Saxo Bank A/S.

Hvis svarene våre ikke løser saken på en tilfredsstillende måte, kan du sende inn en formell klage til klageteamet via nettskjemaet.

Alternativt kan du fylle ut dette skjemaet og sende det i posten til følgende adresse:

Saxo Bank A/S
Att.: Complaints
Phillip Heymans Allé 15
2900 Hellerup
Denmark

Hvis du ikke er tilfreds med svaret du får på klagen, kan du klage direkte til den danske klagenemnda:

Det finansielle ankenævn
St. Kongensgade 62 2. sal
1264 København K
Danmark
https://fanke.dk