Klager

Hvis du som kunde eller potensiell kunde hos Saxo Bank A/S har tatt opp et spørsmål eller problem med Saxo Bank A/S med for eksempel din kontoadministrator eller en annen ansatt i Saxo Bank A/S uten å få et tilfredsstillende svar, kan du sende en klage til Saxo Bank A/S.

Hvis svarene våre ikke løser saken på en tilfredsstillende måte, kan du sende inn en formell klage til klageteamet via nettskjemaet.

Alternativt kan du sende et brev til:

Saxo Bank A/S
Att.: Complaints
Phillip Heymans Allé 15
2900 Hellerup
Denmark

Hvis du ikke er tilfreds med svaret du får på klagen, kan du klage direkte til den danske klagenemnda:

Det finansielle ankenævn
St. Kongensgade 62 2. sal
1264 København K
Danmark
https://fanke.dk