Vigtig information: Kontobalancer vises igen korrekt

Saxo Bank
Fejlen medførte, at kunder med USD-relateret indtjening fra enten transaktioner eller indbetalinger d. 30. juni fik vist fejlbehæftede balanceopgørelser i vores platforme d. 1. juli. Fejlen er rettet, og stort set alle omfattede konti er blevet opdateret og korrigeret.
Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at foretage nogle få, sidste rettelser af vekselkurser for USD-relaterede transaktioner i den pågældende periode. Det arbejde forventes afsluttet i løbet af i dag.
Vi beklager dybt ulejligheden og vi arbejder i øjeblikket for fuld kraft på at få de sidste på plads.
Dette er forårsaget af en teknisk fejl, og vores kundeserviceteam modtager i øjeblikket et ekstraordinært højt antal opkald. Vi håber derfor, du vil bære over med os, mens vi knokler for at få det fikset hurtigst muligt.