Belangrijk bericht: Probleem met het tonen van rekeningsaldo’s opgelost

Belangrijk bericht: Probleem met het tonen van rekeningsaldo’s opgelost

Company News

Saxo Group

Een technisch probleem waardoor voor sommige klanten onjuiste rekeningsaldo’s werden weergegeven, is nu opgelost. 

Het probleem trof klanten die vanaf 30 juni USD inkomsten of uitgaven verwachtten, waardoor er op 1 juli aanzienlijke afwijkingen in de weergegeven rekeningwaarden optraden. Het probleem is opgelost en de waarden zijn gecorrigeerd voor bijna alle betrokken klanten.

Momenteel corrigeren we nog kleine afwijkingen die verband houden met de omrekeningskoers van USD-inkomsten en we verwachten dat dit vandaag zal worden opgelost.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en we werken momenteel op volle capaciteit om dit op te lossen.

Houdt u er rekening mee dat dit te wijten is aan een technisch probleem en dat ons klantenserviceteam momenteel veel telefoontjes ontvangt. Wij vragen u nog even geduld te hebben terwijl wij dit oplossen - wij zullen u zo snel mogelijk meer informatie geven.

Beleggen kent risico’s, uw inleg kan minder waard worden. 

De informatie op deze pagina is niet bedoeld als individueel beleggingsadvies of als een individuele aanbeveling tot het doen van bepaalde beleggingen. De beloning van de auteur van dit artikel staat/stond/zal niet direct of indirect in relatie (staan) met zijn specifieke aanbevelingen of standpunten. Ondanks het feit dat Saxo Bank alle zorgvuldigheid in acht neemt bij het samenstellen en onderhouden van deze pagina's, en daarbij gebruik maakt van bronnen die betrouwbaar geacht worden, kan Saxo Bank niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de geboden informatie. Indien u zonder verificatie of advies gebruikmaakt van de verstrekte informatie, doet u dat voor eigen rekening en risico. Aan de informatie op deze pagina's kunnen geen rechten worden ontleend. Saxo Bank is een handelsnaam van BinckBank N.V.. Beleggen brengt risico’s met zich mee. Uw inleg kan minder waard worden. Meer informatie over de specifieke productrisico’s kunt u lezen op de productpagina’s.

Saxo Bank
Bijkantoor België,
Italiëlei 124, Bus 101
2000, Antwerpen,
België

In België is Saxo Bank de handelsnaam van BinckBank N.V. , een Nederlandse bank die onderdeel uitmaakt van de Saxo Bank Groep.

Neem contact op met Saxo

Select region

België
België