Посмотреть меню юридических вопросов

Уведомление о порядке обращения с личной информации от Saxo Bank A/S

В соответствии с обязательными требованиями о раскрытии информации Общего регламента о защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR) информация ниже содержит общие сведения о том, как Saxo Bank A/S («мы», «наш») использует персональные данные, которые мы собираем о таких имеющих к нам отношение физических лицах, как клиенты, потенциальные клиенты и другие партнёры (в дальнейшем «вы»).

  1. Кто несёт юридическую ответственность за обеспечение безопасности ваших персональных данных?

    Saxo Bank A/S
    Philip Heymans Allé 15, 
    DK-2900 Hellerup 
    Denmark (Дания) 
    (Номер компании: 15731249)

    Мы обязаны обрабатывать ваши персональные данные безопасным или иным способом в соответствии с GDPR, и если какие-либо национальные законодательные требования обязывают обеспечивать более высокий уровень защиты данных, то такие требования необходимо выполнять.

    В случае наличия вопросов или жалоб по поводу способов или методов, применяемых при обработке ваших персональных данных, вы можете отправить их на адрес электронной почты support@accountservices.saxo или же обратиться к нашему сотруднику, ответственному за защиту данных, используя указанные выше контакты или следующий адрес электронной почты: privacy@saxobank.com.
  2. Какие персональные данные мы можем собирать о вас и откуда мы их получаем?
    Мы собираем только те данные о вас, которые связаны с отношениями, существующими между нами и вами. Эту информацию мы получаем напрямую от вас. Однако, мы также обрабатываем персональные данные из других источников, которые могут включать другие юридические лица Saxo Bank A/S, другие компании или финансовые институты, общедоступные источники (например, пресса, реестры компаний и интернет, включая социальные сети), а также от поставщиков услуг по оценке рисков бизнеса, из противомошеннических баз данных, санкционных списков и баз данных новостных статей.

    Обрабатываемые нами персональные данные могут включать следующее:
    • имя, контактная информация;
    • записи, связанные с нашими отношениями с клиентом и соответствующими услугами, включая данные, получаемые в результате использования вами наших ИТ-платформ (включая электронные средства связи), мобильных приложений, записи телефонных переговоров, а также ваше участие в наших маркетинговых кампаниях;
    • записи категории «знай своего клиента», такие как данные паспорта, номер социального страхования, дата и место рождения, источник благосостояния, обоснование использования корпоративных структур, отношения с должностными лицами, судимости;
    • финансовая информация, такая как реквизиты банковского счета, личная подпись, доходы, активы, расходы, инвестиционные цели, семейный статус и уровень знаний о финансовых продуктах и услугах, готовность к принятию риска, возможность нести убытки, налоговый статус и место жительства.
  3. В каких целях мы используем ваши данные?
    Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях, которые изложены ниже вместе со ссылкой на конкретные законодательные нормы в области защиты персональных данных, которые позволяют нам делать это.
    • В целях исполнения договора
      Обработка ваших персональных данных может являться необходимостью для нас в целях исполнения заключенного с вами договора, касающегося предоставления наших финансовых услуг, или же для осуществления действий в соответствии с вашими инструкциями, полученными до заключения договора. Для получения подробной информации обратитесь к тексту договора, заключенного между нами.

    • В целях исполнения юридических обязательств или совершения действий в общественных интересах.  
      Являясь лицензированным банком, мы несем ряд законодательных и нормативных обязательств, которые могут возложить на нас обязанность по сбору, хранению или раскрытию персональных данных, например, в целях борьбы с отмыванием незаконно полученных доходов или в рамках расследований или распоряжений о раскрытии информации, полученных от полиции, регулирующих органов или других подразделений нашей компании, а также от налоговых или иных государственных органов.

    • В целях соблюдения законных интересов
      В случае необходимости мы обрабатываем ваши персональные данные для обеспечения наших законных интересов или же законных интересов третьих сторон (GDPR разрешает делать это только в том случае, если не существует более важной необходимости сохранения конфиденциальности). Ситуации, в которых наши законные интересы служат причиной обработки ваших персональных данных, включают следующие случаи:

      • проверки «знай своего клиента»; управление отношениями между клиентом и поставщиком; бизнес-анализ и разработка продуктов и услуг;
      • деятельность, относящаяся информационной безопасности и безопасности строений, включая использование записывающих устройств;
      • управление риском и оптимизация эффективности операционной деятельности;
      • запись телефонных переговоров и мониторинг электронных средств связи в деловых целях, а также в целях соблюдения законодательных требований;
      • предотвращение и обнаружение финансовых преступлений;
      • оценка, возбуждение или защита судебных исков;
      • обслуживание наших продуктов;
      • аудит;
      • реструктуризация бизнеса.
    • На основании вашего согласия
      Если мы хотим обрабатывать ваши персональные данные способом или методом, не обусловленным упомянутыми выше юридическими обоснованиями, нам понадобится ваше согласие. В случае предоставления вами согласия вы можете отозвать его в любой момент. Обратите внимание, что отзыв вашего согласия не делает нашу более раннюю обработку ваших персональных данных незаконной и что это может повлиять на нашу способность продолжать предоставлять наши услуги аналогичным образом в будущем.

      Существуют определенные категории персональных данных, которые GDPR считает настолько чувствительными, что в общем случае нам необходимо получить согласие частного лица для того, чтобы иметь возможность хранить и использовать такие данные. Информация о биометрических данных человека — один из таких примеров. Если вы добровольно предоставляете нам такую информацию в ситуациях, имеющих отношение к предлагаемым нами финансовым продуктам и услугам (например, в случае разработки удовлетворяющего требованиям инвестиционного плана), мы будем считать, что это означает ваше согласие использовать эту информацию в установленном порядке. Вы можете отозвать своё согласие, что может помешать нашей способности обеспечить получение наиболее подходящих вам услуг.
  4. Кому мы можем передать ваши данные?
    В случае необходимости для выполнения полученных от вас инструкций и в иных указанных выше целях мы можем передать информацию о вас ряду получателей, включая следующих лиц: поставщики услуг по проведению проверок, финансовые институты, фонды, получатели платежей, поставщики услуг по проведению платежей и взаиморасчётам, биржи, регуляторы, государственные органы (включая налоговые органы), другие компании нашей группы и поставщики услуг, профессиональные советники, аудиторы, страховщики и потенциальные покупатели частей нашего бизнеса.

    Мы раскроем информацию о вас только в соответствии с условиями заключенного между нами договора, GDPR и обязательствами по обеспечению конфиденциальности клиентов.

    Нажмите здесь, чтобы увидеть категории получателей персональных данных.

  5. Будем ли мы передавать ваши данные в другие страны?
    Мы работаем по всему миру. Эта особенность — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры. Кроме того, это необходимо для того, чтобы мы могли обеспечивать наивысший уровень предлагаемых нами услуг. В соответствии с изложенными выше целями относящаяся к вам информация может передаваться в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ или же в так называемые «третьи страны», т. е. страны за пределами ЕС/ЕЭЗ, которые по умолчанию не обеспечивают такой же уровень защиты ваших персональных данных.

    Однако, если мы привлекаем поставщиков услуг в третьей стране, от нас требуется обеспечить поддержание ими такого же уровня защиты ваших данных, как в ЕС. Как правило, мы обеспечиваем аналогичный уровень защиты за счет использования стандартных положений о защите данных, утвержденных и опубликованных Европейской комиссией. Мы будем осуществлять передачу ваших персональных данных в третью страну только таким образом, который разрешен в соответствии с GDPR.
  6. Сколько мы будем хранить ваши данные?
    В общем случае мы храним ваши персональные данные так долго, как это необходимо для тех целей, в которых мы их получили. Принимая решение о сроках хранения информации, мы учитываем следующие факторы:
    • дата расторжения соответствующего договора или прекращения деловых отношений;
    • любой период хранения, который необходим в соответствии с законодательством, нормативными требованиями или внутренней политикой;
    • любая необходимость хранить записи вне периодов, указанных выше, в целях обеспечения возможности пройти актуальный или потенциальный аудит, решить налоговые вопросы или работать с судебными исками.
  7. Будем ли мы использовать ваши персональные данные для профилирования?
    Профилирование в контексте настоящей политики конфиденциальности является автоматизированным процессом анализа персональных данных с целью оценки или прогнозирования поведения человека. Saxo Bank может прибегать к профилированию в следующих обстоятельствах:
    • для оказания помощи в выявлении потенциальных случаев финансовых преступлений;
    • для предоставления информации о наших продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать.
  8. Какими правами в области защиты данных вы обладаете?
    С учетом определенных исключений и ограничений, в соответствии с GDPR вы имеете право:
    • Запрашивать доступ к своим персональным данным. Благодаря этому у вас есть право запросить копию своих персональных данных, которых мы храним о вас.
    • Запрашивать корректировку персональных данных, которых мы храним о вас. Благодаря этому у вас есть право исправлять хранящуюся у нас неправильную или неполную информацию о вас.
    • Запрашивать удаление ваших персональных данных. Благодаря этому у вас есть возможность просить об удалении ваших персональных данных в случае, если у нас нет веских оснований для дальнейшей обработки таких данных. Эта возможность иногда называется «право на забвение».
    • Запрашивать запрет на обработку ваших персональных данных. Благодаря этому у вас есть возможность попросить нас приостановить обработку ваших данных, например, в течение периода времени, который может потребоваться нам для ответа на ваше заявление о неточности информации, или если ваш законный интерес перевешивает наш законный интерес при обработке ваших данных.
    • Запрашивать перенос персональных данных, которые вы нам сообщили, в широко используемый электронный формат. Эта возможность известна как право на переносимость данных.
    • Возражать против обработки ваших данных. Благодаря этому у вас есть возможность возражать против обработки ваших персональных данных.
    • Просить исключить себя из автоматизированного процесса принятия решений. Благодаря этому у вас есть возможность просить нас не принимать решение о вас на основе результатов автоматизированной обработки ваших данных, что может повлиять на ваше юридическое положение (или оказывает на вас какое-либо иное существенное влияние). Мы, как правило, не принимаем решения такого рода исключительно на основе автоматизированной обработки без какой-либо человеческой оценки. В этом случае мы особо уведомим вас.

    Чтобы реализовать любое из этих прав, пожалуйста, напишите на support@accountservices.saxo.

    Вы также имеете право подать любую жалобу, касающуюся обработки ваших персональных данных, в Датское агентство по защите данных.

  9. Есть ли у вас обязанность предоставлять нам свои персональные данные?
    Закон не обязывает вас предоставлять нам свои персональные данные. Однако, если вы откажетесь предоставлять их, мы не сможем продолжить сотрудничество с вами. Например, чтобы выполнять наши обязательства по борьбе с отмыванием денег, мы, помимо прочего, должны подтвердить вашу личность для вступления в торговые отношения с клиентом. Это неизбежно делает необходимым сбор определенных персональных данных от вас как от нашего клиента.
  10. Изменения к настоящему уведомлению о порядке обращения с личной информацией
    Мы можем периодически обновлять настоящее уведомление о конфиденциальности, чтобы сделать его более понятным или учесть изменения в GDPR или операционной деятельности компании. Мы уведомим вас, если мы внесём какие-либо существенные изменения.