ゴールデンウイーク10連休中の各種手続きについて

今年は、4月27日から5月6日までが10連休となります。
10連休中は、特に先物・CFD等の証拠金取引において急激な相場変動の可能性があるほか、流動性の低下によりプライスの表示が行えなかったり、注文が約定されなかったりすることがあります。
つきましては、これらをご理解いただいたうえ、当該期間中のお取引・ご資金の管理には十分ご留意いただきますようお願い申し上げます。

※お取引時間に関して※
外国為替、外国株取引など弊社取扱商品の多くは通常どおりお取引可能でございます。
ゴールデンウイーク中に取引時間が変更となる取引に関しては別途取りまとめてご報告いたします。

1. 口座開設
お申し込みは通常どおりホームページより行うことは可能でございます。しかし、4月26日(金)以降のお申し込みに関しては、5月7日(火)以降に対応させていただきます。
ゴールデンウイーク中のお申し込みを5月7日(火)以降に順次対応させていただくため、口座開設完了までに通常よりお時間をいただくことになります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2. 入金
通常入金(三井住友銀行 渋谷駅前支店)
4月26日(金)の午後3時までに当社にて着金の確認ができた場合は当日中に反映させていただきます。 それ以降の入金に関しましては、5月7日(火)以降に口座へ反映いたします。

クイック入金(三菱UFJ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行)
通常どおりご利用いただけます。万が一、ご入金が正常に反映されない場合は、5月7日(火)以降の対応となります。
各行のシステムメンテナンス時間中はクイック入金サービスをご利用いただくことができません。

システムメンテナンス時間は各行のウェブサイトにてご確認ください。

3. 出金
4月26日(金)の午前9時30分を超えたご依頼は5月7日(火)以降の手続きとなり、 ご登録いただいている銀行口座への着金は5月8日(水)以降となります。

4. カスタマーサポート
ゴールデンウイーク中もサポート窓口は稼働しております。
月曜日から金曜日までの9:00~18:00以外のお電話でのお問い合わせは、パスワードのリセットのみ外部サポートセンターで対応させていただきます。

「10連休中の外国為替証拠金取引に関する投資家の皆様への注意喚起」(一般社団法人金融先物取引業協会)