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サクソバンク証券ではお電話とメールよりお問い合わせを受け付けております。
また、お客様からいただいたよくある質問やお問い合わせの内容をよくある質問・FAQページでもご紹介しています。
お電話によるお問い合わせ
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取引ツールの操作方法、商品概要、取引、口座開設、登録情報、キャンペーン等については平日の09:00から18:00にご案内いたします。
なお、パスワードロックの解除については、取引時間外を除く24時間、お電話で対応いたします。
メールによるお問い合わせ
お問い合わせ専用の以下「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
※対応時間は営業時間の月～金09:00～18:00（年末年始・祝日を除く）です。
※お問合せ時には、「お問い合わせ時の注意事項について」と「お客様の個人情報について」をよくお読みいただいた上でご連絡ください。
お問合せ時の注意事項について
- ご質問の内容や時間帯によっては、すぐにご回答ができない場合がございます。
- お取引の手法や相場観などのご質問はお承りできません。
- 原則、E-MAILでのご連絡になりますが、内容によってはお電話をさせていただく場合がございます。
- お客様の口座残高状況等については、お電話でお問合せください。
〈お客様の個人情報について〉
- お客様の個人情報は、当社がお勧めする新商品やサービスのご案内、その他業務上必要な範囲で利用することとします。
- なお、お客様が同意されている場合、法令により必要と判断される場合、当社が法的措置に必要と考えられる場合を除いて、お客様の情報を外部に提供することはありません。
よくある質問・FAQ
お客様からいただいたよくある質問＆お問い合わせ（FAQ）の内容をよくある質問・FAQページでご紹介しています。
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