Une entreprise du classement Fortune 500 nomme un modèle d’intelligence artificielle comme directeur général.

Une grande entreprise mondiale, bien connue du grand public, surprend les marchés en nommant un modèle d’intelligence artificielle, développé en interne, au poste de Directeur Général (CEO). Il ne s’agit pas d’un simple coup de communication : le conseil d’administration accorde à ce modèle un véritable pouvoir de signature, dans un cadre strict couvrant les dépenses d’investissement, la tarification, la logistique, le recrutement et la sélection des opérations de fusion-acquisition.
Son mandat intègre trois objectifs fondamentaux : la rentabilité, la satisfaction client (Net Promoter Score – NPS) et la satisfaction des employés (eNPS), empêchant ainsi l’IA d’améliorer un de ces critères au détriment des deux autres.

Les documents juridiques définissent cette IA comme un « système exécutif » placé sous le contrôle du conseil, avec un CEO humain officiel qui cosigne chaque décision. Toutes les actions passent par une table de validation à trois niveaux :
🟢 Vert pour les décisions automatisées,
🟠 Orange pour celles nécessitant une validation humaine,
🔴 Rouge pour celles soumises à un examen complet du conseil.

Le président du conseil conserve un droit de veto, tandis qu’une équipe dédiée (« red team ») teste les aspects éthiques, d’équité et de cybersécurité. Le directeur financier, le directeur juridique et le directeur des ressources humaines partagent un rôle de cosignature afin d’assurer un contrôle financier, légal et culturel.
La conformité couvre la protection des données, l’équité de marché et la protection du consommateur. Des limites de risque, protocoles de sécurité et un dispositif d’arrêt d’urgence encadrent le fonctionnement. Toutes les décisions sont consignées dans un registre d’explicabilité et reliées à un plan de gestion de crise, avec un suivi via des indicateurs tels que la rétention des employés, la sécurité, le NPS et le taux de dérive du modèle.

L’IA analyse les données de l’entreprise — ventes, chaîne d’approvisionnement, service client, finances — et effectue chaque jour des millions de simulations de scénarios. Elle se présente sous la forme d’un avatar réaliste lors des conférences de résultats, répond aux questions des analystes en direct à l’aide de tableaux de bord, et publie des traces décisionnelles transparentes pour garantir l’auditabilité.
Les gains de performance apparaissent plus vite que prévu : les délais de livraison se raccourcissent, les gaspillages diminuent et les marges progressent