ゴールデンウイーク10連休中の取引時間と各種手続きについて
ゴールデンウィーク期間中は国内取引市場の休場や取引時間の短縮等により、市場参加者が減少し、取引の流動性が低下することが想定されるほか急激な相場変動の可能性があります。
そのため、お客様におかれましては、事前に保有ポジションの調整、もしくは十分な資金をご入金いただくなど、余裕を持ったお取引をいただきますようお願い申し上げます。
なお、ゴールデンウィーク期間中は金融機関が休業となることから、入出金手続きに通常時よりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいませ。
1. 取引時間
ゴールデンウィーク期間中もFX(外国為替証拠金取引)、CFD、外国株式、金・原油などは取引可能でございます。
日本市場が休みとなるため、2019年4月27日（土）から2019年5月6日（月）まで日本株CFDは取引を行うことはできません。
※弊社の日経225(JP225i)は日本市場ではなく、シンガポール市場を参照しているため、ゴールデンウイーク期間中も取引可能でございます。
2. 口座開設
お申し込みは通常どおりホームページより行うことは可能でございます。しかし、4月26日（金）以降のお申し込みに関しては、5月7日（火）以降に対応させていただきます。
ゴールデンウイーク中のお申し込みを5月7日（火）以降に順次対応させていただくため、口座開設完了までに通常よりお時間をいただくことになります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
3. 入金
通常入金（三井住友銀行 渋谷駅前支店）
4月26日（金）の午後3時までに当社にて着金の確認ができた場合は当日中に反映させていただきます。 それ以降の入金に関しましては、5月7日（火）以降に口座へ反映いたします。
クイック入金（三菱ＵＦＪ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行）
通常どおりご利用いただけます。万が一、ご入金が正常に反映されない場合は、5月7日（火）以降の対応となります。 各行のシステムメンテナンス時間中はクイック入金サービスをご利用いただくことができません。
システムメンテナンス時間は各行のウェブサイトにてご確認ください。
4.出金
4月26日（金）の午前9時30分を超えたご依頼は5月7日（火）以降の手続きとなり、 ご登録いただいている銀行口座への着金は5月8日（水）以降となります。
5. カスタマーサポート
ゴールデンウイーク中もサポート窓口は稼働しております。
月曜日から金曜日までの9：00～18：00以外のお電話でのお問い合わせは、パスワードのリセットのみ外部サポートセンターで対応させていただきます。