Sikkerhedsretningslinjer

Sikkerhedsretningslinjer

Hos Saxo Bank prioriterer vi din informationssikkerhed højt. Vi arbejder hårdt for at opfylde både vores egne høje sikkerhedsstandarder samt de juridiske standarder, der regulerer vores branche, ved at sikre de handelsplatforme, du bruger. Selvom vi gør vores bedste, er det også vigtigt, at du er opmærksom på, hvordan du kan beskytte og forbedre sikkerheden på din egen handelsplatform og din digitale enhed (computer eller mobil).

Hvad er tofaktorgodkendelse?

Tofaktorgodkendelse (også kaldet 2FA eller multifaktorgodkendelse) er bekræftelsen af en brugers onlineidentitet ved brug af mindst to forskellige faktorer, som udgøres af "noget du ved", "noget du har" eller "noget du er".

Når en Saxo-kunde ønsker at tilgå én af Saxos platforme, skal kunden indtaste sin adgangskode og en engangsadgangskode (OTP – One-Time Password, som kan modtages som SMS), eller verificere gennem en Notifikation, som sendes til Saxo-appen på en godkendt mobil enhed, som del af tofaktorgodkendelsesprocessen.

Hvad er formålet med tofaktorgodkendelse?

 

Formålet med tofaktorgodkendelse er at beskytte din investeringskonto og dine oplysninger mod uautoriseret adgang og at forbedre sikkerheden i vores handelssystemer. Hos Saxo Bank arbejder vi aktivt for at beskytte dig. 

Vi har forskellige sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte din konto og dine oplysninger. Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os for mere information.

 

Er tofaktorgodkendelse obligatorisk for at handle gennem Saxo Bank?

Ja, tofaktorgodkendelse er obligatorisk hos Saxo Bank. Det hjælper med at beskytte din investeringskonto og forhindre potentielle tab på grund af/som følge af uautoriseret kontoadgang. Det er vigtigt, at du passer godt på dine adgangskoder og engangskoder og aldrig deler dem med andre, heller ikke med medarbejdere fra Saxo Bank.

Hvilke yderligere foranstaltninger kan jeg træffe for at beskytte mig selv, mens jeg handler online gennem Saxo Bank, selv med tofaktorgodkendelse på plads?

Nedenfor er en liste over nogle af de fremgangsmåder, vi opfordrer dig til at følge, og som kan hjælpe med at sikre fortroligheden og integriteten af dine adgangskoder, sikkerhedstokens, personlige oplysninger og andre fortrolige data. Dette kan også hjælpe med at forhindre uautoriserede transaktioner og svigagtig brug af dine konti til en vis grad samt hjælpe med at reducere de tab, som sådanne handlinger kan medføre. 

Det bør du gøre:

1. Vælg en stærk adgangskode:
   • Sørg for, at din adgangskode er mindst otte tegn lang og indeholder en blanding af bogstaver og tal.
   • Undgå adgangskoder, der kan gættes, som dit bruger-id, telefonnummer eller fødselsdag.
   • Hold din adgangskode hemmelig og del den ikke med nogen.
   • Husk din adgangskode og skriv den ikke ned.
   • Skift adgangskode regelmæssigt eller hvis du har mistanke om, at den er blevet lækket.
   • Brug ikke den samme adgangskode til forskellige hjemmesider eller tjenester.
2. Undgå at gemme brugernavn og adgangskode i din browser.
3. Tjek ægtheden af vores hjemmeside ved at sammenligne URL'en og vores navn i det digitale certifikat eller ved at se på indikatorerne i et udvidet valideringscertifikat.
4. Tjek, at webadressen ændres fra 'http://' til 'https://', og at der vises et sikkerhedsikon, der ligner en lås eller en nøgle, når der forventes godkendelse og kryptering.
5. Gennemgå dine kontooplysninger, kontantbalance og transaktioner regelmæssigt og rapporter eventuelle uoverensstemmelser.
6. Installer antivirus-, antispyware- og firewall-software på dine computere og mobile enheder.
7. Deaktiver fil- og printerdeling på dine computere, især når du er online.
8. Tag regelmæssige backups af vigtige data.
9. Overvej at bruge kryptering for at beskytte følsomme oplysninger.
10. Log af efter hver online session.
11. Undgå at installere software fra ukendte kilder.
12. Slet spam- eller kæde-e-mails, og åbn ikke vedhæftninger fra ukendte afsendere.
13. Vær opmærksom på, hvem der kontakter dig. Saxo Bank vil aldrig bede om din adgangskode via telefon eller andre midler.
14. Del ikke personlige, finansielle eller kreditkortoplysninger.
15. Brug ikke computere eller enheder, du ikke stoler på, og undgå at logge på dine konti på offentlige computere.

Hvis du bemærker noget mistænkeligt, skal du straks kontakte Saxo Bank.