Bekijk Juridisch Menu

Complaints

If you as a client or a prospective client of Saxo Bank A/S have raised a question or an issue with Saxo Bank A/S for instance with your account manager or another employee of Saxo Bank A/S without receiving a satisfactory answer you may file a complaint with Saxo Bank A/S.

Please contact us in writing by using the following address:

Attn: Complaints
Saxo Bank A/S
Philip Heymans Allé 15
2900 Hellerup
Denmark

Or click here and send the completed form via e-mail to complaints@saxobank.com

If you are not satisfied with the response to your complaint, you may file a complaint directly with The Danish Complaint Board of Banking Services:

Pengeinstitutankenævnet
Amaliegade 8 B, 2. sal
Postboks 9029
DK-1022 København K
Denmark
www.pengeinstitutankenaevnet.dk

Saxo Bank A/S the Netherlands
Keizersgracht 169
1016 DP Amsterdam
Nederland

Nederland

Ken de risico’s
Alle handel brengt risico’s met zich mee. Om u te helpen meer inzicht te krijgen in de risico’s hebben wij een reeks Essentiële-informatiedocumenten (Eid’s) voor u samengesteld, waarin de risico’s en het rendement met betrekking tot elk product wordt uiteengezet. Op ons handelsplatform kunt u nog aanvullende Essentiële-informatiedocumenten vinden. Meer info

Deze website is wereldwijd toegankelijk, maar de informatie op de website is gerelateerd aan Saxo Bank A/S en is niet specifiek voor Saxo Bank Nederland, wat een entiteit is die wordt gereguleerd door De Autoriteit Financiële Markten(AFM).

De informatie op deze site is niet bedoeld voor inwoners van de VS en België en zijn niet bedoeld voor distributie aan of gebruik door personen die in een land of jurisdictie waar zulke verspreiding en het gebruik in strijd zijn met de lokale wetgeving of regelgeving zou zijn.

Apple, iPad en iPhone zijn handelsmerken van Apple Inc. die geregistreerd zijn in de VS en andere landen. App Store is een dienstmerk van Apple Inc.