Bekijk Juridisch Menu

Klachten

Als u als klant of prospect van Saxo Bank A/S een vraag of een probleem onder de aandacht hebt gebracht van Saxo Bank A/S, bijvoorbeeld bij uw accountmanager of een andere medewerker van Saxo Bank A/S, zonder dat u een afdoende antwoord hebt ontvangen, kunt u een klacht indienen bij Saxo Bank A/S.

Als de kwestie niet naar uw tevredenheid wordt opgelost aan de hand van onze reacties, kunt u via het online formulier een formele klacht indienen bij het Klachtenteam.

Of klik hier en stuur het ingevulde formulier via e-mail naar complaints@saxobank.com

Als u niet tevreden bent met de reactie op uw klacht, kunt u een rechtstreekse klacht indienen bij de Deense financiële klachtencommissie:

Det finansielle ankenævn
St. Kongensgade 62 2. sal
1264 København K
Denemarken
https://fanke.dk

Ken de risico’s
Alle handel brengt risico’s met zich mee. Meer info. Om u te helpen meer inzicht te krijgen in de risico’s hebben wij een reeks Essentiële-informatiedocumenten (Eid’s) voor u samengesteld, waarin de risico’s en het rendement met betrekking tot elk product wordt uiteengezet. Op ons handelsplatform kunt u nog aanvullende Essentiële-informatiedocumenten vinden. Meer info

Deze website is wereldwijd toegankelijk, maar de informatie op de website is gerelateerd aan Saxo Bank A/S en is niet specifiek voor Saxo Bank Nederland, wat een entiteit is die wordt gereguleerd door De Autoriteit Financiële Markten(AFM).

De informatie op deze site is niet bedoeld voor inwoners van de VS en België en zijn niet bedoeld voor distributie aan of gebruik door personen die in een land of jurisdictie waar zulke verspreiding en het gebruik in strijd zijn met de lokale wetgeving of regelgeving zou zijn.

Apple, iPad en iPhone zijn handelsmerken van Apple Inc. die geregistreerd zijn in de VS en andere landen. App Store is een dienstmerk van Apple Inc.