Klachten

Als u een vraag heeft over onze dienstverlening of een probleem onder de aandacht wilt brengen, neem dan contact met ons op bijvoorbeeld met uw accountmanager of een andere medewerker van Saxo Bank.

Als de kwestie niet naar uw tevredenheid wordt opgelost aan de hand van onze reacties, kunt u via het online formulier een formele klacht indienen bij het klachtenteam.

Als u niet tevreden bent met de reactie van Saxo Bank op uw klacht, kunt u uw klacht ter beoordeling voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening 
Postbus 93257 
2509 AG DEN HAAG 
Tel: 070-333 8 999
E-mail: consumenten@kifid.nl
Internet: www.kifid.nl

Bent u klant van Saxo Bank A/S? Klik dan hier de klachtenprocedure die voor u van toepassing is.