View Legal Menu

Klachten

Als u als klant of prospect van Saxo Bank een vraag of een probleem onder de aandacht heeft gebracht bij uw account manager of een andere medewerker van Saxo Bank, zonder dat u afdoende antwoord heeft ontvangen, kunt u alsnog klacht bij ons indienen.

Indien de kwestie niet naar uw tevredenheid werd opgelost aan de hand van onze reactie, kunt u via ons online formulier een formele klacht indien bij het klachtenteam.

Als u vervolgens niet tevreden bent met de reactie op uw klacht, kunt u steeds contact opnemen met Ombudsfin, de Ombudsman in financiële geschillen.

Ombudsfin, North Gate II,
Koning Albert II-laan 8, bus 2, 1000 Brussel,
Website: www.ombudsfin.be,
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be,
Tel.: 02/545 77 70.

Daarnaast kan u ook contact opnemen met de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA).

FSMA
Congresstraat 12-14
1000 Brussel
Tel: +32(0)2 220 52 11
Website: www.fsma.be

Saxo Bank
Bijkantoor België,
Italiëlei 124, Bus 101
2000, Antwerpen,
België

In België is Saxo Bank de handelsnaam van BinckBank N.V. , een Nederlandse bank die onderdeel uitmaakt van de Saxo Bank Groep.

Neem contact op met Saxo

Select region

België
België