Directives en matière de sécurité

Saxo Group a un fort engagement envers la sécurité de l'information Pour répondre à nos normes de sécurité élevées ainsi qu'à celles des organismes juridiques qui réglementent notre secteur d'activité, Saxo Group met fortement l'accent sur la sécurisation des plateformes de trading utilisées par nos clients. Même avec cet effort diligent en place, vous devez être conscient de ce que vous pouvez faire pour maintenir et augmenter la sécurité de votre plateforme de trading – votre PC.

Déclaration de sensibilisation aux risques liés à l'authentification à deux facteurs (2FA)

Qu'est-ce que 2FA ?

L'authentification 2FA (également connue sous le nom d'authentification à deux ou plusieurs facteurs) est la vérification de l'identité d'un utilisateur à l'aide d'au moins deux facteurs distincts, à savoir « quelque chose que vous savez », « quelque chose que vous avez » ou « quelque chose que vous êtes ».

Lorsqu'un client de Saxo souhaite accéder à un service en ligne fourni par Saxo, il doit saisir son propre mot de passe et un mot de passe à usage unique (OTP) (qui peut être délivré par SMS) ou une approbation par notification push délivrée via l'application Saxo sur un « appareil de confiance » préalablement désigné, dans le cadre d'un processus d'authentification à deux facteurs.

Quel est l'objectif de 2FA ?

Les principaux objectifs du 2FA sont de protéger le compte de trading en ligne du client et les informations contre les accès non autorisés, et d'améliorer la sécurité globale des systèmes de trading en ligne.

Saxo Group joue un rôle proactif dans la protection de nos clients. Nous avons mis en place des mesures d'atténuation des risques pour protéger votre compte de trading en ligne et vos informations contre les accès non autorisés. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Saxo Group pour plus de détails.

Le 2FA est-il obligatoire pour négocier par l'intermédiaire de Saxo Group ?

Oui, le 2FA est obligatoire. Cela permet de sécuriser davantage votre compte en ligne et de prévenir les pertes éventuelles dues à une compromission potentielle du compte. Les clients doivent veiller à protéger leur mot de passe et leur mot de passe à usage unique (OTP), et ne jamais les divulguer à des tiers, y compris au personnel de Saxo Group.

Quelles mesures supplémentaires puis-je adopter pour me protéger lorsque je négocie en ligne via Saxo Group même si le 2FA est en place ?

Vous trouverez ci-dessous une liste de certaines pratiques que nous vous conseillons vivement de suivre afin de garantir la confidentialité et l'intégrité de vos mots de passe, jetons de sécurité, informations personnelles et autres données confidentielles. Cela peut également contribuer à prévenir les transactions non autorisées et l'utilisation frauduleuse de vos comptes dans une certaine mesure, ainsi qu'à réduire les pertes que de telles actions pourraient entraîner. 

Conseils :

1. Prenez les précautions suivantes en ce qui concerne votre mot de passe :
• Votre mot de passe doit comporter au moins huit caractères alphanumériques.
• Votre mot de passe ne doit pas être basé sur des informations devinables telles que votre identifiant, votre numéro de téléphone personnel, votre date de naissance ou d'autres informations personnelles.
• Votre mot de passe doit rester confidentiel et vous ne devez le divulguer à personne.
• Votre mot de passe doit être mémorisé et n'être enregistré nulle part.
• Votre mot de passe doit être changé régulièrement ou lorsqu'il y a un soupçon qu'il a été compromis ou altéré.
• Le même mot de passe ne doit pas être utilisé pour différents sites web, applications ou services, en particulier lorsqu'ils concernent des entités différentes.
2. Ne sélectionnez pas l'option du navigateur pour stocker ou conserver le nom d'utilisateur et le mot de passe.
3. Vérifiez l'authenticité de notre site web en comparant l'URL et notre nom dans son certificat numérique ou en observant les indicateurs fournis par un certificat de validation étendu.
4. Vérifiez que l'adresse du site web passe de http:// à https:// et qu'une icône de sécurité ressemblant à un cadenas ou à une clé apparaît lorsque l'authentification et le chiffrage sont attendus.
5. Vérifiez fréquemment les informations relatives à votre compte, son solde et ses transactions et signalez toute anomalie.
6. Installez des logiciels antivirus, antispyware et pare-feu sur vos ordinateurs personnels et vos appareils mobiles.
7. Supprimez le partage de fichiers et d'imprimantes sur les ordinateurs, en particulier lorsque ceux-ci sont connectés à Internet.
8. Effectuez régulièrement des sauvegardes de vos données critiques.
9. Envisagez l'utilisation d'une technologie de chiffrage pour protéger les informations hautement sensibles ou confidentielles.
10. Déconnectez-vous après chaque session en ligne.
11. Ne pas installer de logiciels ni exécuter de programmes d'origine inconnue.
12. Supprimez les courriels indésirables ou les chaînes de courriels.
13. N'ouvrez pas les pièces jointes des courriels provenant d'inconnus.
14. Assurez-vous de l'identité de la personne qui vous appelle. Saxo Group ne vous demandera jamais de détails personnels comme votre mot de passe par téléphone ou par d'autres moyens.
15. Ne pas divulguer d'informations personnelles, financières ou relatives aux cartes de crédit.
16. Ne pas utiliser un ordinateur ou un appareil qui n'est pas fiable.
17. Ne pas utiliser d'ordinateurs publics ou ceux de cybercafés pour accéder aux services en ligne ou effectuer des transactions financières.

Si vous soupçonnez des irrégularités, veuillez contacter immédiatement Saxo Group.