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Saxo

Relevé:  Au cours des deux dernières années, nous vous avons demandé votre avis par différents canaux. En coulisses, nous n'avons pas chômé et nous aimerions vous donner un aperçu des résultats et des questions sur lesquelles nous avons commencé à travailler.


La gamme de produits est à nouveau complète :

Au cours des derniers mois, nous avons rouvert les catégories de produits les unes après les autres et, aujourd'hui, vous pouvez à nouveau choisir parmi l'ensemble de la gamme.

Conseil important : si vous souhaitez investir dans un produit complexe, vous devez remplir un questionnaire de connaissances et d'expérience qui vous permettra d'obtenir un score de 100 %. Si vous n'atteignez pas ce score maximum, vous recevrez un avertissement à chaque fois que vous passerez un ordre. Mais vous pouvez continuer à négocier à tout moment

Nouvelle fonctionnalité de la plateforme pour les traders d'options

En particulier pour les traders d'options qui négocient des options avec règlement physique (options sur actions classiques, par exemple), nous avons développé une fonctionnalité qui vous avertit que vous détenez encore des positions qui expirent.

Comme les règles de marge adaptées s'appliquent dans les dernières heures avant l'heure d'expiration finale, vous verrez un bouton apparaître sur la plateforme à partir de 4 heures avant l'expiration de la (des) position(s) en question. Si vous cliquez sur ce bouton, vous serez dirigé vers l'aperçu des options arrivant à expiration.

Dans cet aperçu, vous verrez en haut la marge actuelle et la marge maximale estimée dont vous disposerez au total après l'accumulation de la marge. En bas de l'aperçu, vous pouvez voir la marge maximale estimée et la pondération déjà appliquée par actif sous-jacent.

En savoir plus

Alerte sur les taux

A partir de maintenant, vous pouvez définir une 'Alerte Prix' sur n'importe quel instrument. Il y a 2 façons de le faire :

  1. Via la page d'information d'un instrument. Cliquez sur la "cloche" (près du bouton Acheter)
  2. En passant par le menu (le petit bonhomme) pour accéder aux alertes de prix. Cliquez ensuite sur "Ajouter une alerte de prix".

Les conditions qui peuvent être définies sont "inférieur ou égal" ou "supérieur ou égal" à un certain niveau de prix.

Dans les paramètres avancés, vous pouvez choisir de répéter l'alerte de prix (l'alerte de prix n'expire alors pas lorsque la condition est atteinte une première fois, mais continue d'exister). Il est également possible d'ajouter une date d'expiration et une note.

Cette note peut être consultée par la suite via les alertes de cours dans le menu (le petit bonhomme) en déplaçant le pointeur de la souris sur la bulle de texte. Lorsque la condition choisie est atteinte, vous recevez une alerte de cours en fonction des paramètres définis dans le menu "Notifications" (via le petit bonhomme > Paramètres de la plate-forme).

Si vous recevez une notification via la plateforme, vous pouvez immédiatement passer un ordre à partir de celle-ci.

D’autres points ont été mentionnés et nous y travaillons :

La communication sur les Opérations sur titres et les Rapports doit être plus simple et plus claire.  Vous appréciez le contact personnel avec notre service clientèle, mais notre temps de réponse ainsi que l'exhaustivité de nos réponses doivent être plus soignés.

Suivez de près les améliorations :

Vous pouvez toujours suivre et passer en revue toutes les améliorations via la page "Qu’y a-t-il de nouveau ? ».  N'oubliez donc pas de garder un œil sur cette page ! (Cliquez ici pour la page web)

Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre coopération. Nous nous engageons en permanence à optimiser votre expérience chez Saxo Bank.

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L'ouverture d'un compte peut se faire entièrement en ligne en trois étapes simples.

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