Zobraziť právne menu

Oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Saxo Bank A/S

V súlade so zverejneniami údajov, ktoré vyžaduje Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“), poskytujú nasledujúce informácie prehľad o tom, ako spoločnosť Saxo Bank A/S („my“, „naše“, „naši“ apod.) používame osobné údaje, ktoré zhromažďujeme o našich osobách, ako sú klienti, potenciálni klienti a ďalší partneri (ďalej len „vy“).

  1. Kto je právne zodpovedný za ochranu vašich osobných údajov?

    Saxo Bank A/S
    Philip Heymans Allé 15, 
    DK-2900 Hellerup 
    Dánsko 
    (Číslo spoločnosti: 15731249)

    Našou povinnosťou je, aby sme vaše osobné údaje spracúvali bezpečne a v súlade s nariadením o GDPR. Ak vnútroštátne právne predpisy vyžadujú vyššiu úroveň ochrany osobných údajov ako GDPR, je potrebné splniť tieto prísnejšie požiadavky.

    Ak máte otázky alebo sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, môžete ich poslať na adresu support@accountservices.saxo alebo kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie alebo na nasledujúcej e-mailovej adrese: privacy@saxobank.com.
  2. Aké osobné údaje by sme o vás môžeme zbierať a odkiaľ ich získavame?
    Budeme o vás zbierať len údaje, ktoré sú relevantné v kontexte nášho vzťahu s vami ako s klientom. Tieto informácie dostanete priamo od vás. Spracúvame však aj osobné údaje z iných zdrojov, medzi ktoré môžu patriť aj iné subjekty spoločnosti Saxo Bank A/S, iné spoločnosti a finančné inštitúcie, verejne dostupné zdroje (napr. tlač, registre spoločností, internet vrátane platforiem sociálnych médií), poskytovatelia služieb na overovanie podnikateľského rizika, databázy proti podvodom, zoznamy sankcií a databázy spravodajských článkov.

    Typy osobných údajov, ktoré spracovávame, môžu zahŕňať:
    • meno, kontaktné údaje;
    • záznamy súvisiace s naším vzťahom s klientom a s príslušnými službami vrátane údajov odvodených z vášho používania našich IT platforiem (vrátane elektronických komunikácií), mobilných aplikácií, zaznamenaných telefónnych liniek a vášho zapojenia do našich marketingových aktivít;
    • záznamy KYC (know your customer – poznaj svojho zákazníka), ako sú údaje o pase, číslo sociálneho poistenia, dátum a miesto narodenia, zdroj bohatstva, odôvodnenie používania podnikových štruktúr, vzťahy s verejnými činiteľmi, register trestov;
    • finančné informácie, ako sú údaje o bankovom účte, podpisový vzor, príjmy, aktíva, výdavky, investičné ciele, rodinný stav a podrobnosti o finančných produktoch a službách, chuť riskovať, kapacita strát, daňový status a sídlo.
  3. Na aké účely použijeme vaše údaje?
    Účely, na ktoré spracujeme vaše osobné údaje, sú zhrnuté nižšie spolu s konkrétnymi dôvodmi podľa zákona o ochrane údajov, ktoré nám to umožňujú.
    • Na výkon našej zmluvy
      Môže byť potrebné, aby sme vaše osobné údaje spracovali, aby sme s vami mohli uzatvoriť zmluvu týkajúcu sa našich finančných služieb alebo aby sme pred uzavretím zmluvy konali podľa vašich pokynov. Ďalšie podrobnosti nájdete v zmluvnej dokumentácii s nami.

    • Na dodržiavanie zákonných povinností alebo konanie vo verejnom záujme  
      Ako licencovaná banka podliehame viacerým zákonným a regulačným povinnostiam, ktoré môžu vyžadovať, aby sme zhromažďovali, uchovávali alebo zverejňovali osobné údaje, ako napríklad na účely boja proti praniu špinavých peňazí, alebo aby sme reagovali na vyšetrovanie alebo príkazy na zverejnenie informácií od polície, regulátorov subjektov našej skupiny a daňových alebo iných verejných orgánov.

    • Na účely oprávnených záujmov
      Ak je to potrebné, spracujeme vaše osobné údaje tak, aby slúžili našim legitímnym záujmom alebo záujmom tretej strany (GDPR to umožňuje len vtedy, ak takéto záujmy nie sú vyvážené väčšou potrebou chrániť vaše súkromie). Prípady, v ktorých sa spoliehame na naše legitímne záujmy na spracovanie vašich osobných údajov, zahŕňajú:

      • kontroly KYC, riadenie vzťahov so zákazníkmi a dodávateľmi, obchodnú analýzu a vývoj produktov a služieb;
      • činnosti súvisiace s bezpečnosťou informácií a bezpečnosťou budov vrátane využívania záznamov;
      • riadenie rizika a optimalizáciu efektívnosti činností našej skupiny;
      • zaznamenávanie telefónnych liniek a monitorovanie elektronických komunikácií na účely podnikania a súladu;
      • prevenciu a odhaľovanie finančnej kriminality;
      • hodnotenie, podanie alebo obhajobu právnych nárokov;
      • servis našich služieb;
      • audity;
      • obchodné reštrukturalizácie.
    • Na základe vášho súhlasu
      Ak chceme spracovať vaše osobné údaje spôsobom, na ktorý sa nevzťahujú vyššie uvedené právne dôvody, potrebujeme váš súhlas. Ak nám dáte svoj súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať. Upozorňujeme, že ak odoberiete svoj súhlas, naše predchádzajúce spracúvanie vašich osobných údajov sa tým nestane nezákonným a môže to ovplyvniť našu schopnosť naďalej vám poskytovať naše služby aj v budúcnosti.

      Existujú určité kategórie osobných údajov, ktoré GDPR považuje za také citlivé, že vo všeobecnosti potrebujeme súhlas jednotlivca, aby sme ich mohli uchovávať a používať. Príkladom sú informácie o biometrických údajoch osoby. Ak nám tieto informácie dobrovoľne poskytnete v prípadoch, keď by to mohlo byť relevantné pre finančné produkty a služby, ktoré vám ponúkame (ako by to mohlo byť v prípade vhodného investičného plánovania), chápeme to ako váš súhlas s používaním týchto informácií, ako je vhodné. Tento súhlas by ste mohli stiahnuť, ale môže nám to brániť poskytnúť vám najvhodnejšie služby pre vašu situáciu.
  4. S kým môžeme zdieľať vaše údaje?
    Ak je to potrebné na splnenie vašich pokynov a na iné účely uvedené vyššie, môžeme o vás zdieľať informácie s inými príjemcami vrátane poskytovateľov služieb na preverenie pozadia, finančných inštitúcií, fondov, príjemcov platieb, poskytovateľov platobných a zúčtovacích infraštruktúr, búrz, regulačných a verejných orgánov (vrátane daňových orgánov), ďalších subjektov v našej skupine a poskytovateľov služieb, profesionálnych poradcov, audítorov, poisťovateľov a potenciálnych kupcov prvkov nášho podniku.

    Informácie o vás budeme zdieľať len v súlade so zmluvnými podmienkami, ktoré máme s vami v platnosti, povinnosťami GDPR a záväzkami vyplývajúcimi z dôvernosti klientskych informácií.

    Kliknutím tu si pozrite naše kategórie príjemcov osobných údajov.

  5. Prenesieme vaše údaje do iných krajín?
    Máme aktivity na celkom svete, je to súčasťou našej podstaty, aby sme vám ponúkli čo najlepšie služby, informácie týkajúce sa vás môžu byť v súlade s vyššie uvedenými účelmi prevedené do krajín mimo EÚ/EHP alebo do tzv. „tretích krajín“, teda krajín mimo EÚ alebo EHP, ktoré štandardne neposkytujú rovnaké zabezpečenie vašich osobných údajov.

    Ak však využívame poskytovateľov služieb v tretej krajine, máme povinnosť od nich vyžadovať, aby uplatňovali rovnakú úroveň ochrany vašich údajov, aká by bola potrebná v rámci EÚ. Zvyčajne by sme to dosiahli uplatnením štandardných ustanovení o ochrane údajov schválených a zverejnených Európskou komisiou na tieto účely. Vaše osobné údaje prenesieme do tretej krajiny len takým spôsobom, ktorý je povolený na základe GDPR.
  6. Ako dlho budeme uchovávať vaše údaje?
    Vo všeobecnosti uchovávame vaše osobné údaje tak dlho, ako sú potrebné na účely, na ktoré sme ich získali. Pri rozhodovaní o tom, ako dlho uchovávať údaje, berieme do úvahy nasledujúce skutočnosti:
    • dátum ukončenia príslušnej zmluvy alebo obchodného vzťahu;
    • akékoľvek obdobie uchovávania, ktoré vyžaduje zákon, predpis alebo vnútorné pravidlá;
    • akákoľvek potreba uchovávať záznamy nad rámec uvedených období, aby bolo možné sa zaoberať skutočnými alebo potenciálnymi auditmi, daňovými otázkami alebo právnymi nárokmi.
  7. Použijeme vaše údaje na účely profilovania?
    Profilovanie v kontexte tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je použitie automatizovaného procesu na analýzu osobných údajov s cieľom posúdiť alebo predpovedať aspekt vášho správania. Profilovanie môžeme použiť za týchto okolností:
    • na pomoc pri identifikácii potenciálnych prípadov finančnej trestnej činnosti;
    • na poskytovanie informácií o našich produktoch a službách, ktoré by mohli byť pre vás zaujímavé.
  8. Aké práva na ochranu údajov máte?
    S výhradou určitých výnimiek a obmedzení, GDPR máte právo:
    • požiadať o prístup k osobným údajom. To vám umožňuje prijímať kópie osobných údajov, ktoré o vás máme;
    • požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás máme. To vám umožňuje dať opraviť neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o vás máme;
    • požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, keď neexistuje dobrý dôvod, aby sme ich ďalej spracovávali. Niekedy sa to nazýva „právo byť zabudnutý“;
    • požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania vašich údajov, napríklad počas obdobia, počas ktorého by sme mohli odpovedať na žiadosť, že údaje sú nepresné alebo že náš oprávnený záujem na ich spracovaní prevažuje váš záujem;
    • požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli v bežne používanom elektronickom formáte. Toto je známe ako právo na prenosnosť;
    • protestovať proti spracúvaniu vašich údajov. To vám umožňuje namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva;
    • požiadať, aby ste nepodliehali automatizovanému rozhodovaniu. To vám umožňuje požiadať, aby sme sa o vás nerozhodli iba na základe automatizovaného spracovania vašich údajov, ktoré majú vplyv na vaše právne postavenie (alebo majú na vás iný významný vplyv). Rozhodnutia tohto charakteru spravidla nie sú založené výlučne na automatizovanom spracovaní a bez akéhokoľvek ľudského posúdenia. Ak by sme to urobili, oznámili by sme vám to konkrétne.

    Ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, napíšte nám na adresu support@accountservices.saxo.

    Máte tiež právo predložiť akúkoľvek sťažnosť týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov dánskej Agentúre na ochranu údajov.

  9. Ste povinní poskytnúť nám vaše osobné údaje?
    Nie ste zo zákona povinní poskytnúť nám osobné údaje. Ak to však odmietnete, možno nebudeme schopní pokračovať v spolupráci s vami. Napríklad, aby sme splnili naše povinnosti týkajúce sa boja proti praniu špinavých peňazí, musíme (okrem iného) overiť vašu totožnosť, ak sa chcete zapojiť do klientskeho obchodného vzťahu. To nevyhnutne vyžaduje, aby sme od vás, ako od klienta, zhromažďovali určité osobné údaje.
  10. Zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
    Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme ho objasnili alebo riešili zmeny v GDPR alebo našich obchodných operáciách. Ak urobíme akékoľvek podstatné aktualizácie, informujeme vás.