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クリスマス期間および年末年始の取引時間について

毎年、当該期間中は取引参加者が減少するため流動性が著しく低下いたします。 特に取引開始時ならびに取引終了時は流動性の低下により、プライスの表示が行えなかったり、 注文が約定されなかったりすることが予想されます。 上記をご理解いただいたうえ、当該期間中のお取引・ご資金の管理に十分ご留意いただきますようお願い申し上げます。

1. スケジュール概要

日付外国為替
証拠金取引
貴金属
証拠金取引
サポート
対応時間
1225日(月)午前8時開始
午後5時まで
休場通常通り
1226日(火)午前3時開始
午前8時開始通常通り
1229日(金)通常通り
翌午前7
時まで
通常通り
翌午前7時まで
午後3時以降は
外部サポート
12日(火)午前3時開始午前8時開始外部サポート
13日(水)通常通り通常通り外部サポート

 ※外部サポート:パスワードのリセットおよび一般的な操作方法のみに対応
※日時表記:日本時間

2. 取引時間

■ FX(外国為替証拠金取引)および貴金属証拠金取引
クリスマス期間および年末年始における外国為替証拠金取引および貴金属証拠金取引の取引時間は上述のスケジュール概要をご確認ください。

■ CFD および先物
クリスマス期間およびに年末年始は原資産を上場する多くの取引所が休場となるため、多くの銘柄が取引時間外または時間短縮でのご提供となります。 当該期間の取引時間詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。

個別株CFD▶
株価指数CFD▶
商品・その他CFD▶
海外上場先物▶

3. カスタマーサポート

■当社営業日における対応時間は9:00~18:00です。
それ以外のお電話でのお問い合わせは、パスワードのリセットおよび一般的な操作方法のみ、 外部サポートセンターで対応させていただきます。

■12月29日(金)の正午以降にいただいたメールでのご質問は、 1月4日(水)以降の回答とさせていただきます。

 

4. 入出金

■ 通常入金(三井住友銀行 渋谷駅前支店)
12月29日(金)の午後3時までに当社にて着金の確認ができた場合は当日中に反映させていただきます。 それ以降の入金に関しましては、1月4日(木)以降に口座へ反映いたします。

■ クイック入金(三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行)
通常どおりご利用いただけます。万が一、ご入金が正常に反映されない場合は、1月4日(木)以降の対応となります。 各行のシステムメンテナンス時間中はクイック入金サービスをご利用いただくことができません。

システムメンテナンス時間は各行のウェブサイトにてご確認ください。

三菱東京UFJ銀行
三井住友銀行
楽天銀行
ジャパンネット銀行

■ 出金
12月28日(木)の午前9時30分を超えたご依頼は1月4日(木)以降の手続きとなり、 ご登録いただいている銀行口座への着金は1月5日(金)以降となります。

以上、この時期はなにかとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただき、 引き続き当社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。